# 標籤問題

First CDP 共50+標籤的詳細說明請參考[「First CDP 標籤一覽表」](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TZjijoFktTBlD8m2nMXtCOEZD7QrQlzpLjnD5I0vLU4/edit?usp=sharing)

## 標籤裡面的會員是會更新的嗎？

標籤可以想像成是一種條件，因此只要符合該條件或者不符合該條件，標籤裡面的會員即會變化，關於標籤的更新頻率可以參考「[First CDP 標籤一覽表](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TZjijoFktTBlD8m2nMXtCOEZD7QrQlzpLjnD5I0vLU4/edit?usp=sharing)」

## 我建立好的人群包是固定的人嗎，還是會更新？

人群包：即為經過指定的數個標籤條件所產出的一群會員，因此人群包也是會隨著標籤進行更新的。

## 分群標籤的查看報表成效是怎麼計算的？

每當在CDP建立人群時，系統即會自動抓取該群的輪廓信息、消費歷史表現等，並且將該人群的資料回推360天。因此，若您立即到報表查看的話即可看到該標籤的前歷史資訊。而系統將會**自動儲存**該標籤(人群可能會更新)的表現，在未來則是根據該條件的成效來做月/年比較。

## 我有自己的標籤資料，是否可以新增、上傳？

可以，我們有提供客製標籤的服務。**客製標籤會有限制的數量，請與專案窗口人員聯絡。**

## 自訂分群能否看到輪廓？

由於目前客戶都沒有相關需求，因此現況是沒有，若有需要的話可以討論與開發

## 通路電商平台RFM與我們的不同該怎麼辦？

可以透過個性化分群中的條件作調整與篩選出符合自身想要的定義