📑First CDP 操作手冊

First CDP 是個一站式的顧客數據平台，將全通路數據一併整合並以資料視覺化方式呈現，有效協助領導者快速理解並做出決策判斷。其中，亦透過統計模型與AI演算法進行貼標分群，讓品牌掌握顧客輪廓與精準行銷。最後結合行銷自動化工具，讓資料活化與實際應用，使品牌方提高轉換目標。

在這手冊您將會得到以下資訊說明

• 數據分析平台

• 標籤分群與應用

• 行銷自動化與成效

  • ReMA自動化行銷

• 平台管理與設定

• 其他資源

  • 常見問題集

  • 圖表使用說明

  • 版本說明

數據分析平台

剛開始使用CDP，從宏觀到微觀的洞察分析

營運表現網站行為顧客購物行為360度顧客輪廓

標籤分群與應用

會員價值的經營，做到精準分眾，將會員進行標籤分群與檢視

顧客貼標分群分群管理與報表

行銷自動化與成效

行銷自動化工具，讓數據實際應用，降低成本、提高成效

ReMA行銷自動化自動回應自動化劇本活動行事曆行銷成效

平台管理與設定

檢視資料與成效，產出報表，管理平台與設定

報表資料管理行銷名單管理行銷投放紀錄郵件與簡訊價格方案

其他資源

常見問題集圖表使用說明版本說明